Dostałeś pocztą wezwanie do zapłaty z firmy windykacyjnej? Przeczytaj nasz artykuł i dowiedz się czym jest wezwanie do zapłaty długu oraz czy musisz na nie odpisywać. Wyjaśniamy jakich błędów unikać, aby odpowiadając na wezwanie do zapłaty nie narazić się na możliwe do wystąpienia w przyszłości problemy.
Czym jest wezwanie do zapłaty z firmy windykacyjnej?
Wezwanie do zapłaty jest pismem pochodzącym od podmiotu, który żąda od Ciebie zapłaty. W naszej praktyce pisemne wezwania do zapłaty kierują podmioty branży finansowej, a więc chwilówki, banki i tytularne firmy windykacyjne.
Pierwszą, podstawową informacją jaką musisz posiadać jest to, że wezwanie do zapłaty ma charakter proszący. Nie jest żadnym pismem organów administracji publicznej. Za zlekceważenie wezwania do zapłaty nie ma żadnych konsekwencji. Musisz również wiedzieć, że banki, firmy windykacyjne czy chwilówki są jedynie firmami prywatnymi. Ich status jest taki sam jak restauracji czy domu wczasowego. Działają jedynie na innym rynku i powszechnie uznaje się takie podmioty za wszechwładne. Jest to oczywiście nieprawda. Szczególnie takie wyobrażanie powstały w czasach, kiedy banki mogły wystawiać bankowe tytuły egzekucyjne (BTE). Aktualnie nie posiadają takiego uprawnienia i w celu dochodzenia swoich roszczeń muszą tak jak każdy podmiot składać pozew do sądu. Nie ma już taryfy ulgowej. Wszyscy są na takich samych zasadach. Droga na skróty została zamknięta.
Czy muszę odpowiadać na wezwanie do zapłaty?
Jeśli pisze do Ciebie prywatna firma i żąda zapłaty nie masz obowiązku udzielać żadnych odpowiedzi na wezwanie do zapłaty. Nawet więcej, odpisywanie bez chociaż wstępnych konsultacji prawnych jest nieodpowiedzialne. Wynika to z tego, że nie mając doświadczenia prawnego możesz popełnić wiele prostych błędów. Takich, których profesjonalista nigdy by nie popełnił.
Jakie najprostsze błędy popełniają konsumenci odpisując na wezwania do zapłaty? Oto kilka z nich:
- uznanie roszczenia co do zasady wprost,
- uznanie wysokości zadłużenia bez sprawdzania,
- wskazywanie przyczyn braku zapłaty.
Musisz wiedzieć, że to, iż pisze do Ciebie bank, chwilówka czy firma windykacyjna nie oznacza, że mają rację w tym co zawarli w piśmie. A Ty jako świadomy swoich praw konsument musisz pytać. Wszak to również Twoje pieniądze. Musisz o nie dbać.
Jak wskazaliśmy wyżej błąd można popełnić bardzo prosto. Wycofanie się z niego może być już bardzo trudne, a wręcz niemożliwe. O co musisz pytać się instytucji wysyłającej do Ciebie wezwanie do zapłaty? Przede wszystkim pytaj o:
- podstawę faktyczną wezwania do zapłaty,
- czy w sprawie dokonano wypowiedzenia umowy, a jeśli tak to kiedy i z jaką datą oraz kto te wypowiedzenie podpisał oraz odebrał,
- kto, w jaki sposób wyliczył kwotę wskazaną w wezwaniu do zapłaty – poproś o pełną kalkulację,
- jaki jest termin wymagalności roszczenia – ze wskazaniem podstaw faktycznych.
To ostatnie jest bardzo istotne, ponieważ daje szansę na ustalenie, czy potencjalnie istniejące roszczenie nie jest przypadkiem przedawnione.
Brak odpowiedzi na wezwanie do zapłaty z firmy windykacyjnej. Co dalej?
Jeśli nie odpowiesz na wezwanie do zapłaty to drogi są dwie. Wszystko generalnie zależy od tego, czy roszczenie dochodzone przez firmę windykacyjną jest przedawnione czy też nie jest przedawnione.
Roszczenie przedawnione
W przypadku roszczenia przedawnionego raczej nie musisz czuć się zagrożony. Oczywiście, o ile jesteś konsumentem. Najpewniej nadal będziesz osobą, do której pukać będą firmy windykacyjne żądające spłaty. Zdarzyć się może straszenie sądem i komornikiem. Jednak to raczej nie nastąpi. Rzecz jasna, o ile nie zmienią się przepisy.
Roszczenie nieprzedawnione
Jeśli dochodzone przez instytucję finansową roszczenie jest przedawnione to wówczas musisz liczyć się z tym, że istnieje realna szansa złożenia pozwu o zapłatę przeciwko Twojej osobie. Uspokajamy, samo złożenie pozwu nic nie oznacza. Sprawę w sądzie bowiem należy wygrać i to prawomocnie. Nawet jeśli otrzymasz z sądu nakaz zapłaty w postępowaniu upominawczym to możesz wnieść odwołanie czyli sprzeciw od nakazu zapłaty. A jeśli otrzymasz pozew z obowiązkiem złożenia odpowiedzi na pozew to należy terminowo wykonać żądanie sądu.
Pamiętaj, że z firmą windykacyjną, bankiem i chwilówką można wygrać w sądzie! Wystarczy umiejętnie się bronić i dokładnie sprawdzać dokumentację. Nawet sprawy z pozoru przegrane udawało nam się wygrywać w całości. Dlaczego? Ponieważ współpracujący z nami prawnicy doskonale wiedzą na co zwracać uwagę w sprawach o zapłatę i jak skutecznie wykorzystywać błędy procesowe przeciwnika.
Wezwanie do zapłaty z firmy windykacyjnej. Potrzebuję pomocy.
Masz sprawę na etapie postępowania przedsądowego albo sądowego? Nie martw się. W Kancelarii EUROLEGE (właściciel serwisu) pomagamy takim osobom od wielu lat. Zawsze dokładamy wszelkich starań, aby Klienci byli zadowoleni z owoców naszej pracy. Uzyskaliśmy już wiele wyroków oddalających powództwa w sądach w całej Polsce z powództwa firm windykacyjnych, banków i chwilówek.
Potrzebujesz pomocy? Napisz do nas lub zadzwoń. Odpowiemy na wszystkie pytania i chętnie pomożemy. U nas wszystko załatwisz zdalnie.
Najczęściej zadawane pytania
Czy muszę odpowiedzieć na wezwanie do zapłaty z firmy windykacyjnej?
Nie – wezwanie do zapłaty od prywatnej firmy (Asseta, Winkor, AK Collection, JDS Collection, Tusumi i innych) nie ma mocy urzędowej. Brak odpowiedzi nie powoduje żadnych konsekwencji prawnych. Co więcej, niektóre próby „dogadania się” mogą zaszkodzić – możesz nieświadomie uznać przedawniony dług. Doradzamy, by przed jakąkolwiek odpowiedzią skonsultować pismo z prawnikiem.
Czy AK Collection, Winkor lub Asseta to oszuści?
To legalnie działające firmy windykacyjne, które kupują portfele przeterminowanych długów od banków i firm pożyczkowych. Nie są oszustami w sensie karnym, ale często dochodzą roszczeń przedawnionych lub w wysokości kwestionowalnej. Sprawdzamy bezpłatnie, czy zgłoszony przez windykatora dług w ogóle istnieje, czy jest przedawniony i czy kwota odpowiada rzeczywistości.
Co się stanie, gdy zignoruję wezwanie do zapłaty?
Możliwe są dwa scenariusze: jeśli dług jest przedawniony – prawdopodobnie nic, firma będzie wysyłać kolejne wezwania ale nie pójdzie do sądu. Jeśli dług jest nieprzedawniony – windykator może złożyć pozew (zwykle do e – sądu w Lublinie). Wtedy masz 14 dni na sprzeciw od nakazu zapłaty – reprezentujemy klientów na tym etapie i często wygrywamy sprawy.
Jakie informacje muszę żądać od firmy windykacyjnej?
Pisemnie poproś o: podstawę faktyczną zadłużenia (umowa, data, kwota), pełną kalkulację długu (kapitał, odsetki, koszty), datę wymagalności roszczenia (kluczowa dla przedawnienia) oraz kopię cesji wierzytelności. Jeśli firma nie udokumentuje, że ma prawo dochodzić długu – możesz odmówić zapłaty. Pomagamy formułować pisma, które nie są uznaniem długu.
Po jakim czasie dług konsumencki się przedawnia?
Roszczenia konsumenckie z tytułu kredytu, pożyczki i karty kredytowej przedawniają się po 3 latach (art. 118 KC), liczonych od daty wymagalności (zwykle dnia po terminie zapłaty raty lub po wypowiedzeniu umowy). Po nowelizacji 2018 sąd uwzględnia przedawnienie z urzędu w sporze z konsumentem – bezpłatnie liczymy, czy Twój dług jest przedawniony.
Czy firma windykacyjna może zająć moje konto lub wynagrodzenie?
Nie – firma windykacyjna nie ma żadnych uprawnień egzekucyjnych. Może tylko prosić o zapłatę, dzwonić, wysyłać pisma. Konto i pensję zająć może wyłącznie komornik, ale dopiero po prawomocnym wyroku sądu i klauzuli wykonalności. Jeśli windykator straszy zajęciami „jutro” – to nieprawda. Reprezentujemy w sporach o nieuczciwe praktyki windykacyjne.
Czy odpisując na wezwanie mogę uznać dług?
Tak – i to najczęstszy błąd. Zwroty typu „proszę o rozłożenie na raty”, „chciałbym spłacić, ale nie mam pieniędzy”, „uznaję zadłużenie i proszę o czas” stanowią uznanie roszczenia (art. 123 KC), które przerywa bieg przedawnienia i zaczyna je od nowa. W praktyce ożywiasz wówczas dług, którego nie musiałbyś już płacić. Pomagamy formułować pisma neutralne, niewywołujące tego skutku.
